Dell G15 5510

Buongiorno, come prima esperienza da cliente prime devo dire di essere rimasto profondamente deluso. In fase di acquisto è stato semplice, gli unici dati richiesti erano il codice fiscale e poi avrei dovuto rimanere comodo fino all’arrivo del pacco tracciandolo sulla mia app. Non è stato così. Il tracciamento di amazon si è bloccato fin da subito e ho dovuto farlo tramite il sito di UPS, ho dovuto inviare dichiarazioni firmate la copia della carta d’identità e quella del codice fiscale seguendo passo per passo il pacco fino all’arrivo in Italia. La cosa SCANDALOSA e accaduta ieri data di consegna per la quale siamo rimasti in casa ad aspettare. Il corriere non ha suonato neanche il campanello ha lasciato un biglietto fuori del condominio e poi ha scaricato il pacco in una tabaccheria della zona….più di 1300 euro di acquisto affidato ad uno sconosciuto. Dovo aver cercato il negozio sono uscito per andare a prenderlo. Anche il negoziante era stupito.. dice che una cosa così costosa non gli era mai stata affidata e che secondo lui non era regolare. Menomale che è stato onesto. Dulcis in fondo apro la scatola e la presa del PC e di tipo inglese senza nessun adattatore per la presa italiana. Ho dovuto girare altre 2 ore per trovare un adattatore…altre 20 euro buttate. Chiaramente il software è interamente in inglese così come il layout della tastiera…prevedibile ma non scontato. Trovo veramente poco serio da parte di Amazon pubblicare questi prodotti per il mercato italiano senza specificare che non sono provvisti di lingua e tastiera italiana ma ancora meno serio che sono inutili se non si comprano degli adattatore per poterli usare. Al momento ho scaricato il language pack e sto configurando il PC. I tasti non corrispondono con le scritte ma funzionano. Penso che fareste bene a scrivere chiaramente che per i prodotti Amazon UK non siete in grado di seguire il processo di consegna e che alcune fondamentali specifiche dei prodotti non sono adatte al mercato italiano se non con adattatori e configurazioni successive nell’ottica di un servizio serio ed onesto, altrimenti e meglio non proporre certi prodotti, specialmente a clienti Prime.

Aggiornamento della recensione al 9 gennaio. Dopo averlo configurato ho usato il pc per alcuni giorni stressandolo un po. Il dell g15 5510 si comporta bene, grande reattività e potenza con software di grafica in fase di rendering. Le due ventole interne sono potenti ma piuttosto rumorose il che è normale per laptop di questo tipo. Lo chassis per lo più in plastica e rigido e ben fatto è molto spartano. La batteria non dura granché ma questo non è propriamente un portatile quindi è in linea col prodotto. Conclusioni: il prodotto è valido e costruito bene la dotazione e sufficiente per un utilizzo fluido anche con programmi pesanti. Portabilità scarsa è sempre necessario portare il cavo di alimentazione anche per breve tempo. Ovviamente se non cambia qualcosa serve un adattatore per la presa inglese a italiana e la riconfigurazione completa ma alla fine ci si lavora abbastanza bene.