Apple iPhone XS 256 GB

Das Handy war nicht original verpackt, was im Prinzip kein Problem darstellt, bei einem gebrauchten Gerät. Leider war das gelieferte iPhone XS extrem dreckig, was man natürlich auch putzen kann, nur bei mir persönlich ein Ausschlusskriterium. Ansonsten leichte Kratzer, siehe Bilder, so wird es aber laut Beschreibung ja auch verkauft wird.

Ho acquistato questo telefono come ricondizionato.
Purtroppo a parte la durata della batteria davvero troppo poca (non riuscivo ad arrivare neppure al pomeriggio con un uso normale di chiamate e internet) e la qualità della fotocamera non all’altezza a mio avviso di un iphone, la cosa che mi ha fatto propendere al reso (e ringrazio vivamente amazon per questo) è stata la difficoltà con la connessione ai dati mobili. Purtroppo non so per quale motivo, spesso durante la giornata, il telefono perdeva la connessione dati, e affinchè potessi utilizzare correttamente email o whatsapp e internet in generale, ero costretto o a riavviare il telefono o ad attivare la modalità aereo per poi disabilitarla. In questo modo avevo di nuovo la connessione dati funzionante. Ho provato anche a fare un rispristino delle impostazioni di rete come letto su alcuni forum ma il problema si presentava sempre durante la giornata ragion per cui era diventato alquanto scomodo e noioso ripetere la stessa procedura per avere rete! E con un telefono del genere anche se ricondizionato credo che questo non sia ammissibile. Per cui ringrazio amazon per avermi dato la possibilità di renderlo, dunque 5 stelle al servizio clienti impeccabile come sempre ma non oltre 3 stelle per questo telefono.

il prodotto inizialmente mi è arrivato in perfette condizioni, ma poco dopo si sono mostrati i primi problemi, ad esempio la fotocamera si è scheggiata e lo schermo si è surriscaldato e scollato dal corpo ed era per questo inutilizzabile.
Quindi ho contattato l’assistenza e dopo qualche accertamento, mi hanno mandato un corriere a casa per ritirare il prodotto, dopo una settimana mi è arrivato un altro iPhone, questa volta riparato perfettamente senza problemi!

l’iPhone mi è arrivato con un giorno di anticipo in una confezione anonima e un caricabatterie con cavetto non originale.
Il vetro posteriore non era perfettamente allineato con il bordo ma per me non era un problema visto essendo un telefono ‘sexondario’.
Purtroppo l’ho acquistato a fine giugno e all’inizio settembre ha dato i primi problemi in quanto si surriscaldava e a volte si riavviava.
Ecco che inizia il calvario della garanzia.
Questo prodotto ricondizionato usufruisce della garanzia Amazon Renewed per cui l’acquirente avrebbe diritto entro un anno dalla consegna al rimborso o alla sostituzione.
Io più volte ho sollecitato il servizio clienti per un rimborso e inizialmente il venditore voleva pregiarmi di un rimborso parziale a cui ovviamente non ho aderito ed attualmente sono in attesa di una riparazione in garanzia non voluta e non richiesta.
Il motivo della sostituzione in garanzia e che è passato più di un mese dalla consegna. Quindi la tanta pubblicizzata Amazon Renewed è uno specchietto per le allodole.
Attenzione quindi a quando si compra un prodotto ricondizionato la mia esperienza è stata negativissima. Purtroppo l’azienda numero uno per soddisfazione del cliente mi ha deluso enormemente.

Aggiornamento: dopo non so quanti reclami e solleciti mi hanno consentito il reso e rimborsato.

iPhone XS come da descrizione arrivato qualche giorno in anticipo.
Il telefono esteticamente si presenta perfetto in ogni sua componente, non vi sono graffi o ammaccature di sorta.
Una volta acceso ho provato tutte le varie funzioni, ed anch’esse vanno alla grande.
Che dire, sono molto soddisfatto, venditore serio ed onesto.
Complimenti!

Pacco arrivato nei tempi stabiliti ma non è una novità per Amazon.
Il telefono è perfetto, senza alcun segno ne sul display ne sulla scocca.
Batteria al 100€. Sembra nuovo.
Il problema sorge una volta preso il telefono nel palmo della mano per il normale utilizzo:
da come la sensazione di tagliare sui bordi, perché il display, il telaio in metallo e la parte posteriore non sono perfettamente allineate , o comunque la parte del telaio in metallo è, se guardata bene, rovinata,seghettata (come da foto), e questo causato probabilmente nella fase di apertura del telefono per il ricondizionamento.
Questa cosa sui normali dispositivi apple non la si avverte (e li ho avuti pressoché tutti dal 4 in poi), data la maniacale cura che mettono nei dettagli.
Cosa non meno importante il telefono è arrivato in una scatoletta anonima, con un caricatore e un cavo non originali, senza cuffie originali, nonostante il telefono sia stato attivato solamente 2 mesi fa, come da verifica su sito apple.

Pacco arrivato puntuale …iPhone si presenta bene e ben inballato ….unica pecca è arrivato con una cricca sulla lente fotocamera e la batteria non era al top do 3 stelle per le risposte repentine del venditore